ИИ разберёт
каждое обращение
Внедряем омниканальный ИИ-контроль обращений под ключ: ИИ слушает 100% звонков и читает переписки из Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito и чатов сайта — показывает, где вы теряете клиентов, и возвращает пропущенных, пока они не ушли к конкуренту.
Разберём Омниканальный охват
Звонки и переписки со всех источников — в едином контроле. Есть агрегатор чатов (Bitrix24 / Callibri / Jivo)? Подключаемся к нему одному и забираем все каналы сразу, с историей.
Переписки анализируются локальной ИИ-моделью в вашем контуре — данные не уходят наружу (152-ФЗ).
От записи до отчёта
Настраиваем систему в вашей инфраструктуре под ваши скрипты. Дальше всё автоматически: звонок завершился — через минуту готовый разбор.
01Сбор звонков
Подключаем вашу АТС и телефонию. Записи звонков ресепшена подтягиваются автоматически — выгружать вручную ничего не нужно.
АТС · телефония
02Транскрибация
Встроенный движок переводит речь в текст и разделяет реплики администратора и клиента (диаризация). Транскрибация — бесплатно, без лимитов по минутам.
бесплатно · диаризация
03Анализ
Встроенная ИИ-оценка проверяет разговор по вашему чек-листу: этапы скрипта, возражения, стоп-слова, тональность, следующий шаг. Настраивается под вашу компанию.
ИИ · ваш чек-лист
04Отчёт
Оценка, теги и краткое саммари — в дашборд и в вашу CRM или МИС, если интеграция технически реализуема.
Дашборд · CRM / МИСЖивой разбор звонка
Выберите звонок, запустите разбор — и увидите, что AI скажет о работе менеджера. На готовых примерах.
Транскрипт
AI готов к разбору
Запустите анализ — увидите оценку, чек-лист и резюме по этому звонку.
Это демо на готовых примерах — так выглядит то, что получит ваша компания после внедрения. Разберём 10 ваших звонков бесплатно и предложим план внедрения.
Это лишь один экран. Полный демо-дашборд — обзор, журнал звонков, аналитика по администраторам, качество записи и AI-инсайты по клинике или салону.
Открыть демо-дашбордВозвращаем пропущенные звонки
Аналитика не просто показывает проблему — она её закрывает. Пропущенный звонок сам превращается в СМС и запись, пока пациент не ушёл.
01Ловим пропущенный
Телефония сообщает о пропущенном входящем — за секунды, автоматически.
02Возвращаем за минуту
Пациенту сразу уходит СМС со ссылкой на запись и предложением перезвонить. Дальше — голосовой ИИ-перезвон.
03Превращаем в запись
Запись попадает в вашу CRM или МИС — администратор видит задачу с разбором. Ни один пациент не теряется молча.
Что отслеживает ИИ
Чек-лист настраивается под ваши скрипты и сферу. Это лишь часть параметров.
Скрипт администратора
Приветствие (клиника/салон + имя), выявление потребности, запись. Соблюдён чек-лист или нет.
Названа ли цена
Озвучил администратор стоимость и акцию — или ушёл в «приходите, на месте скажем».
Предложен слот
Предложили конкретные дату и время к специалисту — или отпустили «перезвоните позже».
Пропущенные и перезвон
Кто не дозвонился и перезвонили ли в течение 15 минут. Главный источник потерь записей.
Допродажа
Предложен курс, абонемент или комплекс (УЗИ+приём, уход к окрашиванию) — рост среднего чека.
Запись зафиксирована
Оформлена ли запись: специалист, напоминание, СМС с подтверждением и памяткой.
Тональность клиента
Настрой по ходу разговора — от заинтересованности до раздражения и грубости администратора.
Причина незаписи
Почему пациент/клиент ушёл: цена, нет слотов, сервис или ошибка администратора.
Оценка администратора
Итоговый балл 0–10 и автоматический рейтинг по всему ресепшену.
Сколько стоит внедрение
Начните с пилота на одном отделе или сразу внедряйте на всю компанию. Точную цену зафиксирую после короткого созвона.
Проверка на ваших реальных звонках — один отдел, ограниченный объём. Чтобы увидеть пользу до полного внедрения.
- Один источник звонков
- Чек-лист под 1 скрипт
- Дашборд с метриками
- Разбор до 1 000 звонков
- Запуск за 2–3 недели
Под ключ на всю компанию: настройка, интеграции и обучение отдела. Готовую систему передаём вам — данные в вашем контуре.
- Подключение АТС / CRM
- Чек-листы под все скрипты
- Транскрибация с диаризацией
- Дашборд по всему отделу
- Авто-оценка в карточку сделки
- Дайджест руководителю
- Передача системы и обучение
- 152-ФЗ · данные в вашем контуре
Внедрение vs SaaS-подписка
стоимость владенияSaaS платите вечно, данные у вендора. У нас — один раз, система ваша, дальше только трафик. Окупаемость на рынке — 3–6 мес.