01
Обращение → CRM
Источник, сообщение, UTM и контакт попадают в карточку вместе — без копирования между вкладками.
amoCRM · Bitrix24 · RetailCRM
Интеграции · Lumen.studioДанные приходят сами.
Данные приходят сами.
Люди не переносят.
Соединяем CRM, мессенджеры, телефонию, учёт и документы вокруг реального процесса — от первого обращения до выполненной работы.
60+типовых подключений
1источник правды
24/7обмен событиями
0тихих ошибок
В двух словах
Хорошая интеграция почти незаметна: команда продолжает работать в привычных системах, но между ними больше нет ручного моста.
01 · Основа
Связываем не логотипы, а события.
Начинаем с момента, который должен происходить без ручного переноса данных.
02
Сделка → задача
Изменение статуса запускает уведомление, документ, проверку или действие в соседней системе.
Webhooks · REST
03
Оплата → продолжение
После платежа обновляется заказ, уходит чек, открывается доступ и появляется задача на сопровождение.
Эквайринг · СБП
02 · Контуры
Работаем с тем, что уже есть.
01
CRM и учёт
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, YCLIENTS, МойСклад, 1С и другие системы с доступным API.
Клиенты · сделки · заказы
02
Мессенджеры и телефония
Telegram, WhatsApp Business, ВКонтакте, виртуальные АТС и чаты сайта.
Диалоги · звонки
03
Документы и платежи
ЭДО, бухгалтерия, эквайринг и внутренние согласования — с журналом событий и повторными попытками.
54‑ФЗ · ЭДО
04
Аналитика и реклама
Возвращаем офлайн-конверсии и выручку к источнику, а не считаем только отправку формы.
События · атрибуция
05
Собственные системы
Если есть API, база или даже регулярная выгрузка — проектируем безопасный способ обмена без полной замены продукта.
API · файлы · очереди
03 · Надёжность
Интеграция должна переживать сбои.
01
Не теряем событие
Очередь, повторная отправка и отдельный список ошибок вместо молчаливого исчезновения данных.
02
Не создаём дубли
Проверяем ключи и состояние операции, прежде чем повторять действие после таймаута.
03
Показываем, что произошло
Логи понятны не только разработчику: видно источник, время, результат и следующий шаг.
Следующий шаг
Можно начать без технического задания.
Опишите, что сейчас мешает работе. Ответим уточняющими вопросами и предложим следующий шаг.
Владимир · вся Россия