FAQ · Lumen.studio
Частые
вопросы
Здесь — самое важное, что задают перед стартом проекта. Если вопрос не разобран ниже — пишите в Telegram, отвечу в течение часа.
01Зачем платная AI-диагностика, если можно сразу сделать бота?
Клиенты часто просят «одного агента в Telegram» — а им нужна перестройка процесса и связка с CRM. Диагностика за 1–2 недели даёт дорожную карту с ROI: из десятков процессов выбираем 5, где AI окупится быстрее всего. Без неё рискуете заплатить за бота, который никто не будет использовать.
02Чем вы отличаетесь от «сделаем AI-бота за 100 000 ₽»?
Мы не продаём разовые боты — проектируем AI-first инфраструктуру: команды агентов, интеграции, дашборды, обучение отдела. Цена привязана к экономии человеко-часов, а не к количеству кнопок в Telegram.
03Почему цена «от», а не фиксированная?
Потому что сайт за 20 000 ₽ и сайт за 80 000 ₽ — это разные объёмы работы, даже если оба «одностраничники». Фиксирую цену перед стартом, после короткого созвона: уточняю количество секций, интеграции, контент. После этого цена больше не меняется — в процессе доплат нет.
04Что если в процессе захочется добавить функционал?
Если правки в рамках скоупа — делаю бесплатно (в каждом пакете 3+ правки уже включены). Если хочется новый блок, который не обсуждали — обсуждаем отдельно: или входит, или маленькая доплата, или вторая итерация. Никаких «сюрпризов в счёте».
05Какие сроки реально?
Старт — 2 дня, Бизнес — 3 дня, Премиум — 5–7 дней. Это с момента, когда у меня есть весь контент и согласован прототип. Если контент собираем вместе — добавится 1–3 дня.
06На чём делаете сайты — Tilda, WordPress?
Чистый код (Next.js, статический экспорт), без CMS-комбайнов. Готовый сайт публикую на VPS Beget — российский хостинг, соответствие 152-ФЗ, SSL автоматически, ежедневные бэкапы.
07Есть ли гарантия / возврат?
Схема такая: сначала собираю демо-версию бесплатно — главный экран и 1–2 ключевые секции на живой ссылке. Если нравится — предоплата 50%. Оставшиеся 50% — после сдачи. Если демо «не то» — расходимся без оплаты.
08Что после сдачи? Поддержка?
В пакете «Премиум» месяц поддержки включён. В «Старт» и «Бизнес» — 2 недели гарантии на правки. Дальше — мелкие правки по запросу (от 2500 ₽/час) или абонемент.